QA와 QC의 개념과 차이점에 대해 : 품질 관리의 핵심 개념 이해하기

품질 보증(QA)과 품질 관리(QC)는 소프트웨어 개발 및 테스팅 과정에서 자주 언급되는 중요한 개념인데요,

하지만 이 둘의 차이를 명확하게 이해하지 못하는 경우도 많습니다.

본 포스팅에서는 QA와 QC의 개념과, 이 두 부류가 소프트웨어 품질 관리에서 어떤 역할을 수행하는지 살펴보도록 하겠습니다.

 

✅ QA(Quality Assurance): 품질 보증

QA는 제품이 일정한 품질 기준을 충족할 수 있도록 프로세스를 설계하고 관리하는 역할을 합니다.

즉, QA는 프로세스 중심이며, 제품이 개발되는 과정에서 문제가 발생하지 않도록 미리 방지하는 데 초점을 둡니다.

QA의 주요 특징

• 예방적 접근 : QA는 문제가 발생하기 전에 프로세스 개선을 통해 잠재적인 결함을 방지합니다.
• 프로세스 중심 : 소프트웨어 개발 전반에 걸쳐 일관된 절차와 방법론을 적용해 품질을 보장합니다.
• 지속적인 개선 : QA는 프로세스의 효율성을 평가하고 개선하는 데 중점을 둡니다.
• 표준 준수 : ISO 9000과 같은 국제 표준이나 내부 프로세스를 기준으로 작업이 이루어집니다.

✅ QC(Quality Control): 품질 관리 

QC는 소프트웨어 제품이 요구사항을 충족하는지, 결함이 없는지를 확인하는 과정입니다. QC는 제품 중심이며, 개발된 제품을 테스트하고 문제를 발견해 수정하는 역할을 합니다.

QC의 주요 특징

• 탐지적 접근: QC는 이미 개발된 제품을 검사하고 테스트하여 결함을 발견합니다.
• 제품 중심: 실제로 만들어진 소프트웨어 제품이 사양에 맞는지 확인하고, 결함을 찾아내어 수정합니다.
• 테스트 수행: 기능 테스트, 성능 테스트, 보안 테스트 등 다양한 테스트 방법을 사용해 품질을 평가합니다.
• 결과 분석: 테스트 결과를 바탕으로 제품이 품질 기준에 부합하는지 판단하고, 결함을 개선합니다.

⭕ QA와 QC의 차이점 정리

	QA (Quality Assurance)	QC (Quality Control)
초점	프로세스 개선 및 표준 준수	제품 품질 평가 및 결함 탐지
접근 방식	예방적 접근 (문제 방지)	탐지적 접근 (문제 발견 및 수정)
목적	프로세스 최적화로 품질 문제 방지	제품 검토 및 테스트로 품질 보장
관여 시점	전체적인 개발 플로우	개발 완료 후 또는 중간 결과물에서
방법	절차 검토, 문서화, 교육	테스트 실행, 버그 수정, 결과 분석

 

QA와 QC는 함께 움직여야 한다

QA와 QC는 각각의 역할이 다르지만, 소프트웨어 품질 보장을 위해서는 둘 다 필수적인 존재입니다. QA는 적합한 프로세스를 세팅하고 이슈 발생에 대한 리스크를 줄이는 데 포인트를 두고, QC는 최종 제품을 테스트하여 실제로 이슈가 없는지 검증합니다. 두 가지 활동이 상호 보완적으로 이루어질 때, 품질 높은 소프트웨어가 나올 수 있습니다.